ご注文方法について

当店では以下のご注文方法を用意させて頂いております。
お客さまのご都合に合わせてお選びください。ホームページからのお申し込みはSSL(Secure Sockets Layer)暗号化通信方式で、情報は安全に送信されますのでご安心ください。

●ご注文フォーム[24時間365日受付]

各商品ページの「ご注文へ≫」ボタンを押すとお客さま情報、お支払い・配送情報等を入力する注文画面のページが表示されます。そのページに沿ってお手続きいただきたくお願いします。このページには、SSLを採用しております。クレジットカード番号など全ての情報は暗号化されて送信され、情報盗聴などの危険から守られますのご安心ください。SSLが採用されているページには、ブラウザの下に鍵マークのアイコンが表示されること、また、URLの「http://」が「https://」に代わっていることで確認できます。

●メール[24時間365日受付]

当店のメールアドレス[info@sign-design.jp]までメールを送信ください。 その際、大変お手数ですがメール本文にて以下項目をご指定ください。

※ クレジットカードでのお支払いをご希望の場合、メールでのカード情報のやり取りはセキュリティ上好ましくないことから、別途お電話で伺わせて頂きます。

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・商品名:
・デザイン:
・彫刻項目(メッセージ、ご新郎新婦の名前、挙式日など):
・字体:
・(ご希望納期):
・配送先:
・お名前:
・お電話番号:
・メールアドレス:
・お支払い方法:
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●電話[営業時間:10:00~17:00、定休日:日曜・祝日]

当店の電話番号[046-826-1124]までお電話ください。営業時間は10:00~17:00、定休日は日曜・祝日となります。
担当が丁寧に対応させて頂きますのでお気軽にご連絡ください。
材料の買い出し等でオフィスを不在にすることがあります。不在時は留守番電話に切り替わりますので、お名前とお電話番号をお残しください。折り返し電話させて頂きます。

●FAX

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・商品名:
・デザイン:
・彫刻項目(メッセージ、ご新郎新婦の名前、挙式日など):
・字体:
・(ご希望納期):
・配送先:
・お名前:
・お電話番号:
・メールアドレス:
・お支払い方法:
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※ ご注文時のお願い

ご注文の際にご入力頂くお客さまのメールアドレスには、レイアウト画像ファイルが添付されたメールを送信させて頂きます。 携帯電話用でご覧になれる方は問題ないですが、なるべくパソコンでご使用のものをご指定ください。

※ 版下レイアウトご確認のお願い

お客さまからのご注文後、弊社の注文システムから「ご注文内容確認メール」が自動送信されます。
その後、お品物制作のベースとなるご注文頂いた内容の「レイアウト画像」を添付したメールを送信させて頂きます。
商品の制作を開始するにあたり、送付したデザインでのお客さまのご了承が必要です。デザインをご了承頂ける場合はメールの本文に「このデザインでOKです」などの簡単なメッセージをお書き添え頂き、そのままご返信ください。

※ ご注文後に当店から連絡がない場合

ご注文後の「ご注文内容確認メール」が送信されていない場合はメールアドレスの打ち間違い、ご使用のプロバイダのメールサーバのフィルタリング、インターネット上でのメール消滅などの可能性があります。大変お手数ですが当店までご連絡ください。 最近多いのはyahooメール等のフリーメールでお申込み頂いた場合、当店からのメールが迷惑メールやゴミ箱に入っていて気付かないケースがあります。届かないと思ったらこれらのフォルダをのぞいてみてください。

※ お届けまでの連絡方法

当店ではご注文をお受けした際、お客さまとのご連絡をメールにて実施させて頂いております。
お手数でございますが、ご注文後から商品到着までの間、当工房からメールでの連絡が数回ありますので、定期的に受信メールをご確認ください。
オンラインからのご注文の場合、平日/休祝日を問わず24時間以内に(お客さまご確認用レイアウト画像を添付した)メールを返信します。

※ 制作までの期間

商品はお申込み時にご指定頂いた「ご希望納期」、またはトップページに表示しております「商品発送までの期間」を目安にお届け致します。
ご注文の際は時間に余裕を持ってお申し込みください。万が一商品が破損していた場合、代わりの商品を作成、配送する時間が必要となります。